Green Motion Car & Van Rental - Manchester Airport - Manchester

D 72

Eher meiden. Eine dieser typischen unseriösen Mietwagenfirmen, die in Portalen relativ günstig sind, dann vor Ort aber alles mögliche erfinden, warum du noch Zusatzkosten (2 x so hoch, wie die eigentliche Mietgebühr) in Kauf nehmen musst.

In meinem Fall wurde meine VISA Card (ING) nicht akzeptiert, weil es nur eine Debit Card ist. Mit dieser Karte reise ich problemlos seit 10 Jahren im International Sales.

Für 200 £ extra war es dann aber möglich (Mietpreis Auto 147 £), absolut lächerlich. Auf einem Zettel werden schnell 3 Optionen gekritzelt, zu einer der teuren Optionen soll man dann zustimmen. Wenn man merkt, dass man das nicht lustig findet, gibt es natürlich sofort einen willkürlichen Discount.

Mitarbeiter sind extrem überfreundlich, verwickeln einen in sinnlosen Small Talk über Paderborn, Köln und wo sie sonst schon waren. Dann die übliche Michael Schumacher Story. Damit man ihnen nicht böse ist, wenn es dann doch 250€ mehr kostet.

Am Ende noch der Hinweis, dass man dafür aber ein super nices Auto bekommt, sogar mit Sitz- und Scheibenheizung, damit man sich im Winter auch gar keine Gedanken machen müsse.

Trotz Schnee und Eis bei -5 Grad hatte mein Auto keine Winterreifen und nicht mal einen Eiskratzer.

Als ich meinte, dass es ja recht frech wäre, so einen Aufpreis zu verlangen, meinte man, es könne mir doch eigentlich egal sein, weil eh meine Firma zahlt. Ja kann es, was mir aber nicht egal ist, ist das Gefühl verarscht zu werden!

Finger weg! Terrible Experience!

Stefan Peters

Gut zu erreichen: Shuttle-Service vom Flugplatz in grau-gelben Bussen, alle 20 Minuten. Sehr kompetentes und höfliches Team an der Station. Etwas Wartezeit. Fahrzeuge in Top-Zustand, sauber und zuverlässig. Upgrade wurde empfohlen; haben wir dann so genutzt und sind "sehr gut damit gefahren". Nächstes Mal in jedem Fall wieder diesen Vermieter.

Thomas Kahl

Auch wenn die Preise günstig sind, diese Firma besser meiden!
Die Abholung vom Flughafen dauerte etwa 45 Minuten, dann noch einmal eine halbe Stunde bis zur Übergabe des Autos. Die Übergabe selbst war schnell, auf evtl. vorhandene Schäden wurde nicht hingewiesen. Ich bemängelte einen Kratzer an der rechten Tür, der wurde mit einem kleinen Strich im Protokoll vermerkt!
Das böse Erwachen kam dann bei der Rückgabe. Es wurde genau auf eventuelle Schäden kontrolliert, dabei (eher willkürlich) ein kleiner Lackschaden am linken Scheinwerfer entdeckt (siehe Foto). IMHO war der vorher schon dort, er sah jedenfalls nicht "frisch" aus. Das Ganze kostete dann GBP 324! Auch ein stolzer Preis!
Ich forderte einen Beleg für den Schaden und eine Rechnung für den zu zahlenden Preis. Gab es auch nicht ("The printer does not work"), nur den Beleg der Kreditkarte. Der Angestellte sagte mir, dass ich es per Mail nachgeschickt bekomme. Erhalten habe ich natürlich nichts!
Das gesamte Procedere dauerte über eine Stunde, dann nochmal eine halbe Stunde Wartezeit auf den Shuttle Service zum Flughafen Manchester (der für seine langen Wartezeiten bei den Sicherheitskontrollen bekannt ist). Das ist nichts, wenn man keine Zeit hat.
Die Fa. Green Motion spielt hier bewusst mit dem Zeitdruck der Kunden und verstößt gegen gesetzliche Vorschriften (keine Rechnung für eine Bezahlung). Gut, das ist EU Recht und in UK evtl. bald nicht mehr gültig.
Es gibt auch einen Artikel in "The Guardian" über die Praktiken von Green Motion in UK. Unbedingt vorher Lesen!

Gudrun Bosch

Kein zuverlässiger Anbieter. Bei der Übernahme war der gebuchte 7-Sitzer nicht vorhanden, wir bekamen erst nach langer Wartezeit einen innen wie außen schmutzigen Wagen. Bei der Rückgabe wurde uns dann ein angeblicher, für uns nicht sichtbarer Lackschaden mit über 300 Pfund in Rechnung gestellt. Finger weg, Betrüger!

Anja S.

Wir fanden ein fast unglaublich günstiges Angebot bei Green Motion in Manchester, waren wegen der teils schlechten Bewertungen aber skeptisch. Da wir über ein Vergleichsportal buchten, welches im Schadenfall die Selbstbeteiligung rückerstattet, "riskierten" wir die Buchung. Und wir haben es nicht bereut! Wir fanden zwar den Treffpunkt "Digital Clock post" für den Shuttle Bus vor Terminal 3 nicht, da er laut Flughafenmitarbeiter nicht mehr existiert, aber die freundliche Mitarbeiterin bei Green Motion hat uns am Telefon erklärt, wohin wir gehen sollen (zu eurer Info: raus aus dem Flughafen, dann rechts gehen bis man zu den Bushaltestellen A, B, C, D... kommt. D ist dann die richtige Bushaltestelle). Da es leicht regnete, gab uns die Mitarbeiterin noch den Tipp an der überdachten Bushaltestelle A (gegenüber D) zu warten, damit wir nicht zu nass werden. Ein paar Minuten später kam dann schon der Bus und brachte uns zur Anmietstation. Der Weg dorthin ist eigentlich nicht sehr weit, aber wegen des Feierabendverkehrs dauerte es etwas länger. Vor Ort hatten wir eine sehr freundliche Mitarbeiterin, die uns sogar ein kostenloses Upgrade anbot. Das nahmen wir natürlich gerne an. Ich kann überhaupt nicht bestätigen, dass uns irgendwelche Versicherungen o. ä. aufgedrängt worden wären. Wirklich gar nicht! Da es total dunkel war, vermerkte die Mitarbeiterin auf dem Mietvertrag, dass wir bis um 10:00 Uhr des Folgetages noch Schäden am Auto melden können. Das war mehr als fair! Da es ein relativ neues Auto war, hatte es aber sowieso keine Kratzer, Beulen etc. Als wir schon ein bisschen unterwegs waren, bemerkte ich erst, dass der Tank fast leer war (zwei Striche). Wir sind kurz erschrocken, da wir die "faire Tankregelung" mit "voll - voll" kennen, aber wir stellten danach fest, dass die zwei Striche im Mietvertrag korrekt abgebildet waren. Und genau so (zwei Striche) brachten wir dann das Auto auch zurück! Eine Tankstelle ist unmittelbar vor der Anmietstation. Die Inspektion bei Rückgabe war sehr schnell und genauso schnell waren wir im Shuttle Bus und am Flughafen. Wir waren mehr als zufrieden.

Andreas Ramschulte

Etwas lange Wartezeit bei der Abholung vom Flughafen zum GreenMotion-Büro, dafür aber gute "Abfertigung" und nettes Personal. Alles weitere lief relativ flott und ohne Komplikationen.
Rückgabe war ebenfalls kein Problem, ich wurde auch sofort zurück zum Flughafen gefahren und es gab keinerlei Beanstandungen bei der Rückgabe.
Ich würde in Manchaster ggf. empfehlen mit dem Taxi zum Greenmotion-Büro zu fahren, alles andere wäre aber ganze 5 Sterne wert. Ich wurde bei denen noch NIE enttäuscht!

Patrik Kloos

Halten sie sich von dieser Firma fern! Angestellte versuchen mit billigsten Tricks Versicherungen und Upgrades zu verkaufen. Dann plötzlich wird behauptet, die gebuchte Kategorie sei nicht verfügbar und ein grösseres Auto koste mehr. Achtung: Protokolle werden nicht sauber ausgefüllt! Und schliesslich wird die reservierte Kaution für über einen Monat nicht storniert.

Thomas MARTIN

Beim Buchen des Autos war mit nicht klar dass ich ein Elektrofahrzeug buchte, ich wollte ein Automatikschaltung haben. Bei der Abholung klärte man mich dann auf dass ich alle 40 Meilen das Auto neu aufladen müsse. Auf die Frage wo das gehe, konnte man mir keine Antwort geben, dass wissen E-Mobile Fahrer sowie so.

Eine Karte dafür liegt nicht auf, wäre aber ein tolles Service für umweltbewusste Kunden. Glücklicherweise konnte ich das Auto vor Ort gegen einen kleinen aber fairen Aufpreis umbuchen.

Sowohl die Übergabe als auch die Rückgabe des Fahrzeugs ist etwas dubios. Bei der Übergabe wurde mir einfach der Schlüssel in die Hand gedrückt ohne das Fahrzeug zu begutachten oder auf Schäden zu kontrollieren.

Der innenraum war ziemlich verschmutzt, der Tank leer.

Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug dann auf Schäden kontrolliert, ein kleiner vorhandener Kratzer (nicht von mir) im Lack zwar entdeckt, aber nicht beanstandet, ich erhielt allerdings keinen Durchschlag von meiner geleisteten Unterschrift und auch der Originalbeleg mit meinen Kreditkartenabrechnungen blieb im Büro, habe also nichts in der Hand um eine eventuell notwendige Unschuld zu beweisen. Hatte wegen Zeitnot auch kein Möglichkeit zur Reklamation.

Bin schon auf meine Kreditkarten-Abrechnung gespannt.